•  
    •  
    •  
Виктория денисова

Психологические хаки для любых выступлений:
как управлять вниманием аудитории

В этой статье о том, как можно использовать психологические приемы, чтобы не только заинтересовать аудиторию, но и удерживать её внимание в течение всего выступления. Эти методы я проверила на собственном опыте, и они действительно работают! Рекомендую уделить изучению статьи около часа — это инвестиции в ваше мастерство, которые обязательно окупятся. Я сделала разбор собственного выступления, привела примеры с конкретными приемами, фразами, видео-отрывками, слайдами и временем, чтобы было максимально понятно и полезно.

Можете сразу смотреть выступление и делать паузы или сначала посмотреть, а затем прочитать статью и проанализировать приемы.

Подготовка и знание аудитории:
Первые секунды выступления очень важны для захвата внимания. Используйте этот момент, чтобы представить что-то неожиданное или задать мощный вопрос, который немедленно вызывает интерес. Это может быть удивляющая статистика, провокационное заявление или привлекательный/неординарный визуальный образ.


Я начинаю своё выступление с обращения к аудитории, поздравляю их с профессиональным праздником и знакомлю их с собой, используя тот самый сокращенный бизнес-формат самопрезентации, о котором рассказывала ➡️➡️➡️➡️➡️

Виктория:
"Меня зовут Виктория, я поздравляю вас с вашим профессиональным праздником."
(0:00 - 2:00)
Эта фраза создаёт ощущение личного контакта и показывает, что я знаю, кто передо мной.
Прием "Близко-далеко, холодно-горячо"…:фраза-крючок примерно на 1 минуте:
"поздравляю вас с вашим профессиональным праздником и, наверное, рано пока назвала вас коллегами, да назову позже"
имеет несколько уровней значений и целей:
  • Создание дружелюбной атмосферы: Я использую эту фразу, чтобы установить дружеский и непринужденный тон, что помогает мне наладить контакт с аудиторией. Я демонстрирую свою открытость и доброжелательность.
  • Постепенное вовлечение: Говоря "рано назвала вас коллегами", я подразумеваю, что по мере выступления и обсуждения мы станем ближе друг к другу в профессиональном плане. Это создает ожидание более тесного взаимодействия и вовлеченности.
  • Подчеркивание экспертизы: Используя такую формулировку, я мягко напоминаю о своём высоком уровне профессионализма и опыта в коучинге. Это делает мое мнение и советы более значимыми для аудитории.
Виктория:
"Я приблизительно 7 лет отработала в оценке бизнеса и вы точно можете мне доверять в этом плане" (2:30)
Этой "встроенной" фразой я подчеркиваю свою экспертизу и авторитет как человека с микрофоном!😉
  • Проявление уважения: Фраза "назову позже" также демонстрирует уважение к аудитории, признавая, что наше взаимное признание как коллег требует времени и подтверждения через содержательное взаимодействие.

Таким образом, эта фраза помогает мне установить контакт с аудиторией и подготовить почву для дальнейшего успешного взаимодействия.

Структурирование материала:

Разделите своё выступление на логические части — введение, основная часть и заключение. Это поможет держать внимание аудитории и сделать ваше сообщение более понятным и запоминающимся.
Виктория:
"Сегодня я бы хотела рассказать вам про лучшие практики применения инструментов коучинга в системе подбора персонала." (1:00 - 2:00)
Структура выступления видна с самого начала, когда я заявляю тему и объясняю, о чём пойдет речь.
Использование историй и примеров:
Личный опыт, истории успеха и примеры из реальной жизни делают выступление более живым и интересным. Это помогает аудитории лучше понять и запомнить ваш материал.
Визуальные материалы:
Используйте визуальные материалы, такие как слайды, графики и видео, чтобы усилить ваше сообщение. Однако не перегружайте их информацией, оставьте только ключевые моменты.
Важный момент: слайды должны иллюстрировать то, что вы говорите, а не конкурировать с вашим выступлением за внимание аудитории.
Используйте слайды для выделения основных идей и ключевых слов вашего выступления. Это поможет аудитории легко следить за вашей мыслью и запоминать главные моменты.
К примеру, одним из первых в моей презентации идет слайд с очень сильной, цепляющей эмоционально фразой, которую люди начинают фотографировать, а те, кто не успел - просят вернуть слайд, чтобы сделать фото.



Это значит, что фраза "зацепила" аудиторию и я в данный момент владею вниманием. Интерес к презентации возрастает.

Использование лаконичных слайдов, простых графиков в презентации помогает мне иллюстрировать свои идеи.





"Смотрите на слайде: это данные Европейской Федерации коучинга."
(7:40 - 8:30)
Эмоциональная вовлеченность:
Ваше эмоциональное состояние влияет на восприятие аудитории. Монотонность - ваш самый главный враг!
Покажите свою увлеченность темой через вербальные и невербальные каналы. Говорите с энтузиазмом, так как ваша энергия и интерес передадутся аудитории. Играйте голосом, темпом, тембром, тоном. Задействуйте разнообразную мимику. Добавляйте уместные шутки, улыбайтесь. 😁
Я активно использую жесты, мимику и вариации голоса, чтобы поддерживать интерес аудитории.
Пример шуток, использованных в выступлении:
Виктория:
"кто-то доллар нарисовал, очень не патриотично как-то коллеги, рисуйте рубли, пожалуйста…"
(3:30 - 3:40)
В зале стоит “хихикание” 🤭
Виктория:
"Добро пожаловать в наш дружный коллектив. Можно я открою окно? У нас здесь таких не любят." (5:45 - 6:15)
😆✌🏻



"Вы знаете, у меня собака тоже так делает, когда я задаю ему непонятные вопросы."
(2:15 - 2:30)

Эти шутки помогают разрядить обстановку и вызвать улыбку у аудитории, что делает выступление более запоминающимся и приятным для слушателей.
Интерактивность:
Вовлекайте аудиторию в процесс. Задавайте вопросы, проводите опросы, используйте кейсы для обсуждения. Это создаст атмосферу диалога и удержит внимание слушателей.
Я задаю вопросы аудитории, например, спрашивая о том, сколько стоит их бизнес, и получаю ответы от слушателей. Это такой “вопрос на вырост”, который реально заставляет задуматься и подисскутировать.
Виктория:
"Какие активы у РЖД есть? Ну вот, депо, дороги, подвижной состав... " (3:00 - 4:00)
Этот пример демонстрирует, как активно вовлекать аудиторию в обсуждение (ну точно все знают РЖД), задавая вопросы и побуждая слушателей к размышлению и ответам. Это помогает поддерживать внимание и интерес аудитории на протяжении всего выступления.
Влючите персонализацию:
Постарайтесь установить личный контакт с аудиторией. Обращайтесь к людям по имени (если это возможно), делитесь личными анекдотами или примерами из своей жизни. Создайте ощущение, что ваше выступление адресовано каждому слушателю индивидуально.
Примеры в моем выступлении, когда я обращаюсь к каждому из спикеров по имени, которые были до меня и подчеркиваю моменты их выступлений, которые являются подтверждением моих слов. Или, когда я на 3:15 минуте говорю “да подожди, Кать”, или на 5 минуте вопрос: “Сколько стоит компания Прообмен?”

Четкость и простота:
Избегайте сложных терминов и жаргона. Объясняйте сложные концепции простыми словами, чтобы каждый мог вас понять.
Виктория:
"Что такое стоимость бизнеса? Это способность активов компании генерировать деньги…" (2:30)
Я объясняю очень серьёзное понятие простыми словами, избегая сложных терминов.
Виктория:
"Метапрограммы — это привычки вашего мышления. Это фильтры восприятия, которые определяют, как вы мыслите." (8:30 - 11:00)
🤓 ясно-понятно, ага-ага
Виктория:
"Рефрейминг - это…когда вы смотите на Евгения не как на проблему, а как на человека с интересной задачей" (18:15 - 19:00)
смех в зале 😂😂😂

Активное слушание и обратная связь:
Внимательно слушайте вопросы и комментарии аудитории, давайте развернутые ответы и показывайте, что вы цените их мнение. Это укрепляет доверие и уважение. Я внимательно слушаю вопросы аудитории и даю развернутые ответы, примере с тем же “Евгением”.

Практика и репетиция:
Проводите репетиции перед выступлением. Это поможет вам чувствовать себя уверенно и изложить материал так как вы запланировали. Проведите несколько репетиций, чтобы чувствовать себя уверенно и свободно в день выступления. Следите за временем, чтобы уложиться в отведенный срок и не затягивать выступление. Видно, что тему я знаю отлично, живые эмоции и мое выступление хорошо подготовлено.

Заключение и призыв к действию:
Завершите выступление кратким резюме основных пунктов и четким призывом к действию, если это уместно. Это помогает закрепить основные идеи в памяти аудитории.
Виктория:
"вы получаете амбассадора компании, который транслирует ее ценности на рынке…" (30:00 - 32:00)
Я завершаю своё выступление мотивирующей фразой, катко повторяя ключевые моменты выступления, и приглашаю аудиторию задавать вопросы, что помогает закрепить основные идеи.
Виктория:
"кстати, у меня у единственной этот слайд с благодарностью, заметьте…это мы, коучи…" (30:55 - 31:05)
А также, снова делаю “провокационное” заявление, чтобы запомниться аудитории

Заканчивая, хочу сказать: каждое ваше выступление — не просто шанс поделиться информацией, это ваш момент! Используя эти психологические хаки вы не только улучшите свои ораторские навыки, но и научитесь устанавливать эмоциональную связь аудиторией.
Не бойтесь пробовать новое и экспериментировать. Используйте каждую такую возможность. Ваши идеи могут вдохновлять, ваш голос — изменять мир.
Пусть каждое ваше выступление оставляет яркий след в жизни людей.
Вдохновляйте, убеждайте и влияйте!